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作者《未来迹》编辑部

(相关资料图)

读者你好，这里是《未来Daily》。今天我们聚焦两条国际大公司新闻， 一是欧莱雅集团前任首席数字官Lubomira Rochet宣布加入科蒂集团董事会；二是高丝宣布成为安缦旗下生活方式品牌“Aman Essentials”护肤新系列的OEM商，新品即将在全球20个国家发售。

首先来看第一条消息， 欧莱雅集团的前任首席数字官Lubomira Rochet于近日宣布，将会加入科蒂集团董事会。

对于她的加入，Coty集团首席执行官Sue Y. Nabi表示：“我们很高兴Lubomira Rochet能够加入我们。她在美妆行业以及数字化转型方面的丰富经验，将会成为我们多渠道战略的宝贵资产。”

值得关注的是，Lubomira Rochet同时也是JAB Holding Company的合伙人，而后者是Coty集团的主要股东之一。

资料显示，Lubomira Rochet曾担任欧莱雅首席数字官和执行委员会成员七年，直到2021年加入JAB Holding Company。在欧莱雅任职期间，她领导其营销和商业重心转向数字优先的公司，将电子商务扩大到集团收入的27%，平均年增长率超过45%，还加快了直接面向消费者的参与度和数字营销。

2021年4月，Lubomira Rochet离职，由时任欧莱雅集团首席媒体官 Asmita Dubey接替了她的职位。

据悉， Asmita Dubey是印度人，在中国有着长期的职业经历，率先开展了营销和数字化转型计划，并与阿里巴巴和腾讯建立了欧莱雅集团的首个合作伙伴关系。

对于Asmita Dubey的任命，欧莱雅副首席执行官Nicolas Hieronimus曾表示：“Dubey是她所在领域真正的专家，是真正的战略思想家，拥有在复杂中简化问题的独特能力。凭借她在数字营销、趋势识别和消费者中心方面的长期经验，她是构建我们数字转型下一个重要阶段的完美选择。在她的领导下，我们将继续发展欧莱雅的营销模式，采用新的技术和数据驱动型解决方案（例如人工智能和零方数据），并加快新兴业务模型（例如社交商务）的发展。”

新闻就是这样，来看看其中的价值。

大公司在数字化方面的战略加速，设置专门数字官岗位，且打响了高级专业人才的争夺战。

全球知名数据统计机构Gartner宣布首席数字官职位将“被证明是未来十年最激动人心的战略角色”，并预测到2025年，大约50%的公司将有人担任这一领导角色。

早在2020年7月1日，雅诗兰黛集团就宣布Jane Lauder为首席数字官。对于这位该集团有史以来第一位企业营销和首席数据官，雅诗兰黛公司总裁兼首席执行官Fabrizio Freda曾总结职责为“领导公司范围内的战略，以建立数据赋权、数字指导的优先事务，从而加快雅诗兰黛的发展。通过优化庞大而有价值的数据并整合公司的分析能力，目标是推动突破性的营销与创新”。

除了品牌集团，零售商也意识到数字化的战略意义。2022年2月16日，LVMH旗下丝芙兰也宣布Marc Abergel为全球首席数字官，在这个新设立的职位上，Marc Abergel将与丝芙兰全球领导团队一起制定并推出全新数字化战略，提升消费者体验，并引领该零售商在全球范围内加速数字化转型。资料显示，Marc Abergel曾在苹果、腾讯、德勤数字和乐高集团等品牌任职，在相关领域拥有丰富经验。

整体上，首席数字官的主要职责是负责帮助企业利用数字信息和现代技术（如云、移动和社交媒体）创造商业价值。

对于传统企业而言，在数字领域蓬勃发展通常需要从模拟商业模式转变为数字商业模式。这种转变被广泛称为数字化转型，可能会导致企业的技术架构、业务流程、产品和工作角色发生重大变化，因此可能会持续很多年。因此，战略领导和管理变革是首席数字官角色的重要组成部分。

总结来看，美妆数字化（Digital Beauty）的战略大致分为了以下三大模块：

电商（Ecommerce）：拓展用户的购买渠道，渗透新兴国家和更年轻的人群；

数据技术（Data technology）：帮助品牌更好地理解消费者，并优化数字化广告投放和ROI测算；

用户运营（Consumers）：帮助品牌与消费者建立更加私人化、个性化的联系，与消费者之间产生更为丰富的情绪互动。

直到今天，这三大核心基本没有发生变化。

欧莱雅从2010年起，就进行了一些数字化领域的初步尝试，比如入驻电商平台、投入线上营销活动、建立自己的app等等。十年前，前董事长安巩就曾公开表示，集团正在All in数字化。而日企高丝于2011年就已经建设了信息化系统，为了更好地满足企业经营需求及未来战略规划，其决定升级BI平台，将数据分析全部迁移至分析云平台，进一步加强企业数字化建设。

回顾近十年历程可见，化妆品企业的技术发展已经由原来的信息化转型升级为数字化、智能化（合称“数智化”）。随着新一代数字技术的快速发展，美妆巨头利用数字技术创造了越来越多的价值，加快推动了美妆行业的数字化变革。

值得一提的还有，吴晓波在不久前的2022年年终秀演讲中号召中国企业在营销技术工具方面加强迭代。对于中国化妆品企业来说，迭代美妆技术和数字技术是刻不容缓的任务（疫情大大地加速了中国化妆品企业的数字化进程），但是更加重要的使命是全面推动组织变革，提升智能力和敏捷性。

接下来来看第二条新闻， 今日（2023年1月11日），高丝宣布与安缦实现护肤品代工合作， 以OEM形式承接新护肤系列“Aman Essential Skin”（5品类5个品种）的开发业务，新品零售价95-270美元之间，即日起在包括日本在内的全球20个国家发售，并在安缦东京以及位于各国的其他安缦水疗中心内用于护理项目，在中国市场的上市时间尚未确定。

安缦创立于1988年，是以“仿佛置身于私人住宅般的热情款待和极致的美与奢华令人享受非凡体验的”一系列小规模私人度假村。这一理念从坐落于普吉岛的全球第一家安缦璞瑞（和平之地）传播至世界各地。目前安缦在20个旅游胜地拥有34个度假村，还有9个新项目正在建设之中。Aman Essentials是以安缦的世界观为灵感而打造的日常用品系列，仅在网店和全球安缦精品店有售。

2018年，安缦护肤系列“Aman Skin Care”的问世，标志着足不出户即可享受安缦独有的生活方式。有了安缦护肤系列的成功，后续诞生了养生配方“SVA”和以安缦住地为灵感来源的七款香水系列“Aman Fine Fragrance”。

据高丝方面介绍，养云安缦（中国）、The Connaught（英国）、Le Mélézin（法国）和Aman Tokyo（日本）先后于2021年的10月、11月和12月开始在面部和身体护理项目中，使用高丝集团品牌“黛珂”旗下的高端系列“AQ珍萃精颜”产品，标志着安缦与高丝正式展开合作。此后双方的合作关系不断发展，而“Aman Essential Skin”系列产品是男女老少皆宜的高功能护肤系列。

高丝方面表示，此次与高丝合作的“Aman Essential Skin”着眼点在于世界各地日常生活中无法避免的紫外线、干燥等外部环境造成的伤害，产品含有紫糙米糠提取物和蓝靛提取物这两种在日本自古以来被视为珍宝的植物成分，配方不含香料、酒精（乙醇）、对羟基苯甲酸酯、十二烷基硫酸钠、麸质，追求奢华舒适感。

通过承接此一新护肤系列的OEM业务，高丝将进一步深化与安缦的合作关系，支持安缦提供的奢华非凡体验，同时“以此作为与世界各地的新客户及其它利益相关者连接的契机，以成为‘在全世界具有存在感的企业’为目标不断进化”。

高丝董事长兼社长小林一俊表示：“高丝对产品制造的执着不仅呈现在安心和安全上，也在不断追求高效和极致使用感的态度上。我们以匠人般绝不妥协的精神，挑战品质的极限，为了实现这一目标挑选出最适合的原材料，不断地创造出新产品，引领着日本市场。与提供独一无二奢华体验的安缦的世界观互为共鸣并携手创造新价值的两年来，我们非常荣幸有机会以化妆品的形式呈现这种价值。”

新闻就是这样，来看看其中的价值。

像高丝这种美妆大公司跨界与酒店企业合作的案例不在少数。

2022年，欧莱雅联合新罗酒店以及Anchor Equity Partners私募股权基金公司合资成立公司“Rosian”，推出全新的奢侈护肤品牌shihyo。不过可惜的是，由于对外宣传品牌灵感源自“亚洲的二十四节气”，遭到中国消费者的对其不尊重中国传统文化的不满，该热搜事件以欧莱雅道歉收场。

同年，LVMH集团旗下高端彩妆品牌Benefit贝玲妃宣布联手万豪W中国区酒店发起系列跨界活动，推出多种彩妆与生活方式深度融合的消费者夏日体验，策划展开限时POP UP眉吧、精品零售店等多领域深度合作。

另外，深圳星河丽思卡尔顿酒店与日本高端护肤品牌POLA选择的联动点是下午茶，共同打造“繁花韵舞”主题下午茶。丽江和府洲际度假酒店与后Whoo联动也选择推出限定款联名下午茶，以Whoo后凝颜系列为灵感，赋予传统糕点新姿态。

此外，北京瑰丽酒店与兰蔻菁纯选择的联动点是沉浸式住宿之旅。从触、闻、观、品、感五重维度出发，打造悦游“五感”之旅。入住的宾客，在前台扫码注册即可获赠兰蔻菁纯专属旅行礼盒。

在营销新意匮乏的年代，品牌与品牌之间的希望实现1+1＞2效果的联合越来越常见。CBNData《跨界宝典》显示，90后和95后的年轻人成为联合跨界的主要消费者，美妆联合跨界发展迅速，跨界品牌数量逐年增加，消费人数和金额加速成长；品牌×品牌、品牌×IP和品牌×艺术设计是目前美妆行业最主流的三种跨界类型；品牌×品牌的联合跨界合作深受90后消费者喜爱，品牌×艺术设计的联合跨界方式在95后、三四线城市消费者中表现突出；品牌×IP在男性消费群体中表现更亮眼。

跳出化妆品行业看，其实高奢酒店本身向来热衷于通过各种跨界联动，为产品或服务增添新的生机。热门IP、设计师、珠宝、服装品牌、文化杂志以及高端护肤品牌等，都是高奢酒店一路走来的忠诚伙伴。

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