进入数字时代，以云计算、物联网、大数据、边缘计算、AI 为代表的新技术层出不穷。如何能够快速掌握这些技术，与自身业务相结合，落地数字创新，创造业务新价值，成为了企业信息化部门面临的巨大挑战。简言之，IT 技术在进步，对信息化部门的要求也在变化。

而作为信息化部门的负责人，数字时代背景下，传统 CIO 的定义正在被逐步颠覆，因为 CIO 要做好的，不仅仅是技术创新、基础设施建设和 IT 运维等工作，更要能够掌握公司战略、生产、研发、管理、供应链等运营全貌信息，让技术高度配合业务，内化为企业创新的动力，成为利润创造的核心支点，进而增强企业发展韧性，实现业务增长新突破。

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企业 CIO 角色的转变

具体来看，企业 CIO 角色的转变，主要体现为从以往的“技术牛人”转变为“技术牛人+业务牛人+数据牛人+管理牛人+.....”，需要懂技术、懂战略、懂业务、懂生产、懂数据、懂应用、懂场景、懂市场等，能够用技术赋予业务生命力，真正实现 IT 与业务的深度融合。

IDC 在《首席信息官如何管理迅速增多的责任和角色》中同样指出，未来 CIO 将衍生出更多角色，典型如：

创新官：为业务部门和生态系统合作伙伴的创新提供技术支持。

探路官：把控不确定数字环境，为所有利益相关者指引技术和信息的发展方向，并做出最合适的决策，确保数字技术计划与业务需求之间的一致性。

平台架构官：以企业和生态系统基础架构为核心，持续集成各种可满足未来需求的数字化能力。

数据官：建立数据文化，将各类企业数据和信息视为组织价值资产，驾驭数字技术并取得业务成果，全面参与企业的数字业务战略和转型活动。

韧性官：领导灾备和业务恢复工作，监督数字化的韧性建设，使企业具备应对新事件及化解新危机能力。

而促成企业 CIO 角色的转变和衍生出更多角色的根本原因，在于急速变化的商业环境，刺激企业数字业务快速发展，推动信息化部门肩负更多数字创新任务，迎接新的转型。

一方面，信息化部门从“成本中心”转型为“利润中心”

因为信息化部门最懂如何通过新技术实现降本增效，CIO 则需领导团队，使 IT 技术成为数字业务的核心支撑，帮助企业创新数字业务应用场景，快速响应市场需求，哺育新的利润增长点，创造业务新价值。

另一方面，信息化部门从“外圈执行”转型为“内圈决策”

因为信息化部门是公司既懂前沿技术，也最熟悉从客户、销售、供应链到研发、交付、运维全链路的团队，CIO 需领导团队，让新技术赋能业务创新变革，让企业的战略决策自上而下稳步落实到每一步。

CIO 要做好哪些新的工作内容？

对企业 CIO 而言，角色的转变带来一个很现实的问题，真正将数字技术融入业务，实施数字创新远比喊口号复杂得多、困难得多。

例如，部署容器混合云，需要提前研究各类业务的诉求，考虑投入成本和预期收益，再制定相应的技术方案，做好示范点验证，最后扩大应用范围。

同时，也要充分论证容器技术与业务融合的有效性，能够对团队展开容器相关技术的操作培训，还需不断演进升级容器平台架构等。只有量变转质变的条件成熟时，方可对现状进行大规模的数字创新。

除此外，作为实施数字创新的“灵魂人物”，CIO 要做的新工作就多了许多：

一、前瞻性的战略部署

对前沿技术保持敏锐嗅觉，大胆尝试新技术，积极促成新技术与业务融合，科学计算出降本增效、业务增长的预期效果，推动高层部署和落实数字战略。

二、系统化学习数字技术

对数字技术彻底掌握，并能够为团队提供培训支持，也能够从市场中筛选出符合自身需求的技术方案，确保应用构建和管理更敏捷，业务流程更高效。

三、掌握数字创新方法论

摆脱传统开发、运维模式的路径依赖，强化敏捷开发，增强基于业务需求的开发、交付模式，改进思维模式，理解和掌握数字创新方法论，赋能业务达标。

四、IT 系统的重构和搭建

从小范围试验，逐步推进整个 IT 系统的重构和搭建，以适应业务规模化增长，以及数字业务的顺利开展，帮助业务人员快速交付满足市场需求的产品。

五、全面盘活业务数据

数字时代企业积累的数据已经成为创新“原材料”，全面盘活业务数据，运用 AI、机器学习等手段，挖掘数据价值，为业务决策和创新提供支持。

六、加强团队管理

充分调动团队积极性和创造力，建立以创新为核心的团队文化，掌控好研发工作进度，让团队能够按计划完成交付。同时，也要注重梯队力量的培养，组建一支具有极强战斗力与强烈归属感的团队，并做好相关岗位的人才储备，以确保项目的顺利推进。

与此同时，企业 CIO 还需要成为与外部人员沟通和交流的桥梁，尤其与技术合作伙伴对接技术方案，以共同打造符合市场需求的解决方案。

作为一家技术领先的企业级云服务商与数字化解决方案提供商，青云科技便能够很好地为企业 CIO 实施数字创新提供全方位支持。

企业数字战略指导：依托超十年的企业服务经验，能够从战略规划、成本管理、预期收益、样本参考等方面提供专业性指导，帮助企业 CIO 从宏观层面制定数字战略。

技术培训与选型服务：按需提供云计算技术培训和专业的选型服务，协助完成方案部署与安装，以及运营运维工作支持，帮助企业 CIO 从执行层面稳步推进数字创新。

数字化技术、产品及方案支持：提供包含“私有云、公有云、云原生、信创云”等技术、产品，提供金融、医疗、教育、制造、交通、能源等行业方案，帮助企业 CIO 构建符合自身需求的整体数字化解决方案，实现数字创新最佳实践。

有人说，CIO 是企业的技术门面，是企业技术水平的代言人，但这样的比喻过于片面。

数字时代背景下，集多角色于一身的 CIO 将成为企业数字战略从制定到落地的核心人物，向上统筹公司及内外部资源，向下带领信息化部门推动技术与业务创新融合，打开新的增长空间。

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